Перейти к содержанию
Начало работы
Настройте учёт, найдите нужный показатель и разберитесь, что стоит за цифрами вашего магазина.
От подключения к первой прибыли
Начните с источников данных и себестоимости. Затем переходите к анализу результата.
Частые задачи
Вопросы по разделам
Сначала поймите, какие цифры вы видите
Прогноз помогает оценить результат до завершения расчётов. По мере поступления фактов показатели уточняются.
Как читать прогнозные показателиПрогнозные показатели: как читать результат
Что такое прогнозные показатели в Signals?
Зачем прогноз, если можно дождаться фактических выкупов?
Как читать прибыль за вчера или за текущую неделю?
Прогноз выкупов — это продажи до конца месяца?
Почему выкупы выросли, а прогноз почти не изменился?
Почему цифра за один и тот же период меняется?
Почему изменился уже завершившийся месяц?
Через сколько дней прибыль становится окончательной?
Как читать прогноз на графике и предупреждение о его точности?
Себестоимость и дополнительные затраты
Как загрузить себестоимость сразу для многих товаров?
Как перенести себестоимость из 1С и сохранить дополнительные затраты?
Как изменить себестоимость одного товара с определённой даты?
Как учесть упаковку и другие дополнительные затраты на единицу?
Что произойдёт с прошлыми периодами после первой загрузки себестоимости?
Почему себестоимость загружена, а в таблице другая сумма или прочерк?
Можно ли обнулить прежние затраты, загрузив ноль?
Главная и прибыль
Где посмотреть прибыль магазина и отдельного товара?
Чем операционная прибыль отличается от прибыли магазина?
Почему прибыль на маркетплейсе может быть выше операционной?
Что означает «Прибыль без себестоимости» и можно ли на неё опираться?
Чем рентабельность отличается от маржинальности?
Почему в рентабельности или маржинальности стоит прочерк, а не ноль?
Почему прибыль на Главной не равна сумме видимых товаров?
На Главной есть прибыль, но написано, что Ozon ещё не прислал начисления. Как её читать?
Подключение и первые данные
Как подключить магазин Ozon к Signals?
Почему после подключения часть страниц ещё пустая?
Почему продажи есть, а рекламные расходы отсутствуют?
Что означают состояния ключа Ozon и что делать в каждом случае?
Что настраивается в разделе «Настройки» и кто это видит?
Как подключить Telegram-бота Signals и что он присылает?
Экономика и карточка товара
Как найти товары, которые требуют проверки прибыльности?
Что означают условия фильтра «Сигнал» в «Экономике»?
Как посмотреть результат по товарам конкретного менеджера?
Где разобрать один товар, если итоговая цифра вызывает вопрос?
Где посмотреть остаток и на сколько дней его хватит?
Как зафиксировать изменение цены или рекламы, чтобы потом оценить эффект?
Маркетинг
Динамика и сводка
Остатки и поставки
Планирование и моделирование
Как внести план по менеджерам?
Как читать столбцы «план», «факт» и «прогноз» в планировании?
Почему прогноз выполнения плана меняется, хотя план я не редактировал?
Как оценить изменение цены, себестоимости или рекламного бюджета до применения?
Как сохранить ориентиры из моделирования для дальнейшего контроля?
Сверка с Ozon
Фильтры, теги, выгрузки и доступ
Как увидеть результат по поставщику, сезону или своей группе товаров?
Как выгрузить данные для разбора в Excel?
Где читать объявления Signals и почему исчезает число на колокольчике?
Почему у коллеги есть кнопка или раздел, а у меня нет?
Как войти в Signals и что делать, если пароль не подходит?
Почему при входе просят код из письма?
Как восстановить пароль и что делать, если письмо с кодом не приходит?
Что означает сообщение «Доступ к магазину закрыт. Войдите снова»?
Как оплатить подписку Signals по счёту и когда она продлится?
Что происходит, когда срок подписки закончился?
Как владелец магазина даёт доступ сотруднику и какие бывают уровни?
Что видит и что может сотрудник с ограниченным доступом?
Как забрать доступ у сотрудника и как его вернуть?
Что такое окно «Большая выгрузка» и чем оно отличается от обычного экспорта?
Как написать в поддержку Signals и куда придёт ответ?
Результаты поиска
Ничего не найдено
Попробуйте другое слово или выберите все материалы.