Инструменты Тарифы Контакты
Войти Регистрация
Главная / Справка
Перейти к содержанию

Что означает сообщение «Доступ к магазину закрыт. Войдите снова»?

Сообщение «Доступ к магазину закрыт. Войдите снова.» появляется на странице входа, когда у вашей учётной записи больше нет доступа к магазину, в котором вы работали. Оно не связано с ключом Ozon и не означает неверный пароль.

Сценарий. Вы работали в кабинете, а при следующем действии вас вернуло на страницу входа с этим сообщением.

  1. Введите почту и пароль и войдите заново.
  2. Если вход прошёл и открылся доступный вам магазин, прежний магазин для вас закрыт.
  3. Если прежний магазин нужен, обратитесь к его владельцу: доступ сотрудникам открывается владельцем магазина.
  4. Если вы владелец магазина и считаете, что доступ закрыт по ошибке, напишите в поддержку Signals через значок Telegram на странице входа.

Результат. Вы понимаете, что причина в правах пользователя на магазин, а не в пароле. При закрытии доступа текущий сеанс завершается, поэтому вход нужно выполнить заново.

Следующий материалКак оплатить подписку Signals по счёту и когда она продлится? Все вопросы и статьи
Не нашли ответ?Задать вопрос