Инструменты Тарифы Контакты
Войти Регистрация
Главная / Справка
Перейти к содержанию

Почему продажи есть, а рекламные расходы отсутствуют?

Для загрузки рекламы Ozon требуется отдельное подключение Performance API. Seller API сам по себе его не заменяет.

Сценарий. Вы подключили магазин, но при проверке рекламной нагрузки не видите расходов.

  1. Проверьте, проходили ли вы шаг подключения Performance API.
  2. Если вы на этом шаге, заполните Performance Client ID и Performance Client Secret.
  3. Нажмите Подключить.
  4. После загрузки откройте Маркетинг за период работы рекламы.
  5. Проверьте, что выбран нужный магазин, товар и схема.

Результат. В расчёт могут поступать рекламные данные магазина. Если реклама не подключена или ещё не загружена, не трактуйте пустую сумму как доказательство отсутствия рекламных затрат. Если шаг подключения уже пройден, порядок проверки и обновления доступа смотрите в Настройках кабинета.

Следующий материалЧто означают состояния ключа Ozon и что делать в каждом случае? Все вопросы и статьи
Не нашли ответ?Задать вопрос