Вход выполняется по адресу электронной почты и паролю, указанным при регистрации. Если вход не проходит, причина обычно отображается коротким пояснением под полем.

Сценарий. Вы вводите почту и пароль на странице входа, но кабинет не открывается.

1. Проверьте адрес почты. Пояснение «пользователь не зарегистрирован» означает, что такого адреса в Signals нет: возможно, вы регистрировались с другим.
2. Проверьте пароль: раскладку, регистр букв и лишние пробелы. Значок в поле пароля показывает введённые символы.
3. Если пароль не подходит («неверный пароль»), не перебирайте варианты подряд: число попыток ограничено. После превышения лимита вход блокируется с пояснением «превышен лимит ошибок, попробуйте позднее». Счётчик сбрасывается, когда с последней неверной попытки прошёл час.
4. Если пароль забыт, нажмите Забыли пароль? под кнопкой Войти и восстановите доступ (см. справку о восстановлении пароля).
5. Если Signals просит код из письма, это проверка нового браузера или устройства (см. справку о коде при входе).

Результат. Вы отделяете ошибку в данных от временной блокировки. Пояснение «пользователь заблокирован» означает, что учётная запись закрыта: напишите в поддержку Signals через значок Telegram на странице входа.