Что происходит, когда срок подписки закончился?
Когда срок подписки магазина истекает, Signals не закрывает кабинет целиком, но часть возможностей ограничивается.
Сценарий. Вы видите на главной красную плашку «Подписка закончилась» или заметили, что часть кнопок и экранов перестала работать.
- Главная. Вверху появляется плашка «Подписка закончилась. Функциональность системы ограничена. Для восстановления всех возможностей сервиса оформите или продлите подписку.» На ней есть кнопка Оформить подписку, которая ведёт в раздел Платежи, и значок закрытия. Если одновременно есть проблема с ключом Ozon, показывается плашка о ключе, а не о подписке (см. справку о состояниях ключа).
- Окно целевых уровней. Кнопки выгрузки, загрузки и сброса целей становятся неактивными.
- Сверка с Ozon. Страница показывает только заголовок, без таблицы.
- Видеоуроки в разделе «Инструкции». Записи закрыты значком замка.
- Обновление данных. Если подписка закончилась и в кабинет давно не заходили, данные магазина могут обновляться реже, чем у магазинов с действующей подпиской.
Результат. Вы понимаете, какие ограничения связаны с оплатой, а какие с правами доступа или ключом Ozon. Чтобы вернуть все возможности, оформите счёт в разделе Платежи (см. справку об оплате); подписка возобновляется после подтверждения оплаты. Если подписка ещё действует, ограничений нет, а плашка на главной не показывается.
Не нашли ответ?Задать вопрос