Оплата подписки находится в разделе Платежи левого меню. Сейчас подписка оплачивается по счёту: оплата банковской картой временно недоступна. Раздел виден владельцу магазина и сотруднику, которому владелец передал право «Оплата» (см. справку о доступе сотрудников).

Сценарий. Пробный период заканчивается или уже закончился, и вам нужно продлить подписку.

1. Откройте Платежи. Карточки показывают сроки подписки: на 1 месяц, на 3 месяца и на 12 месяцев; цена указана на каждой карточке. Первая карточка описывает бесплатный пробный период (на 5 дней): его оплачивать не нужно. Выберите срок. Под карточками написано, до какой даты подписка активна, а если она не действует — предложение выбрать и оплатить тариф.
2. Если у вас есть промокод, введите его в поле Промокод и нажмите Применить. Суммы на карточках пересчитаются. Если код не подошёл, под полем появится пояснение: «Промокод недействителен» или «Действие промокода закончилось».
3. Нажмите Оплатить по счету. Откроется окно с реквизитами вашей компании: ИНН, БИК банка, номер расчётного счёта и почтовый адрес. Поля заполнены данными из Настроек, если вы их вносили; изменённые реквизиты сохранятся в данных компании.
4. Нажмите Создать. Поле, не прошедшее проверку, подсвечивается: в ИНН должно быть от 10 до 12 цифр и такой ИНН должен существовать; в БИК — 9 цифр, и банк должен существовать; в номере расчётного счёта — 20 цифр; почтовый адрес нужно указать полностью.
5. В новой вкладке откроется счёт на оплату с образцом платёжного поручения. Если вкладка не открылась, проверьте блокировку всплывающих окон в браузере. Не нажимайте Создать повторно: каждое нажатие выставляет новый счёт.

Результат. У вас есть счёт, который можно передать в бухгалтерию. Подписку продлевает Signals после подтверждения поступления оплаты: до этого под карточками остаётся прежняя дата или надпись о неактивной подписке. Если подписка ещё действует, новый срок прибавляется к оставшемуся, а не заменяет его. На экране «Платежи» список ранее выставленных счетов не показывается, поэтому сохраните выставленный счёт у себя. Что происходит после окончания срока — в справке «Что происходит, когда срок подписки закончился».