Почему у коллеги есть кнопка или раздел, а у меня нет?
Набор действий зависит от уровня доступа, маркетплейса и доступности раздела. Просмотр страницы не всегда даёт право редактировать её данные.
Сценарий. Вы видите план или карточку товара, но не можете сохранить изменения.
- Проверьте, что вы сравниваете один магазин и один раздел.
- Уточните, отсутствует весь раздел или только действие редактирования.
- Проверьте, не показано ли сообщение о недоступности раздела или подписке.
- Передайте владельцу кабинета, какой раздел и действие вам нужны.
Результат. Можно проверить требуемое право доступа по конкретной задаче. Например, на экране «План-факт» кнопка «Планирование» открывает окно планов: доступные уровни зависят от прав, поля недоступны без права на план магазина. Редактирование таргетов и параметров товара тоже может быть закрыто при доступном просмотре. Не переносите инструкции Ozon на WB: специальные разделы и состав показателей площадок различаются.
Не нашли ответ?Задать вопрос